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News Insight 게시판 내 결과

• 소매금융 분야에서 고객경험의 강화 필요성 새창

  핀테크 분야의 성장으로 금융서비스 제공의 패러다임이 변화하고 있는 가운데, 고객경험은 소매금융의 중요한 경쟁요소가 되었음. 우수한 고객경험을 바탕으로 대형소매기업, 핀테크 기업 등 비전통적인 금융사들이 소비자의 니즈를 효과적으로 충족시키는 금융서비스를 제공하며 영향력을 빠르게 확대해 나가고 있음. 전통적인 금융회사들도 긍정적인 고객경험을 지속적으로 제공함으로써 소매금융의 경쟁력을 강화할 필요가 있음► 핀테크 산업이 급속히 성장하면서 금융서비스 제공의 패러다임이 변화하는 가운데, 고객경험은 소매금융 사업의 중요한 경쟁우위(compet…

  김영민(yongminkin) 2024-02-18 13:10:00

보고서 게시판 내 결과

• 산업 대전환기 산업인력정책 과제와 시사점 새창

  <결론 및 시사점>►그린 전환, 디지털 전환 및 코로나19 그리고 대내외 산업환경 변화에 따른 산업 대전환기 산업인력정책의 중요성이 더욱 커지고 있다. 고숙련 전문인력 수급을 위한 산업인력정책 확대에도 불구하고 신기술 및 신산업에 필수적인 고숙련 전문인력의 수급 불균형은 확대되고, 12대 주력산업과 수도권에서 공급 부족이 두드러지게 나타나고 있다. 그러므로 산업 대전환기 산업인력정책 성과 제고를 위해서는 인력 수요 불확실성 개선을 위해 중간 평가, 산업인력정책을 통해 양성된 인력이 정책 목적에 부합하여 노동시장에 진입할 …

  김영민(yongminkin) 2023-04-29 17:00:00